НПСО [252] |
Орское народовластие [102] |
Чистый город [13] |
Авторские статьи [360] |
Город [266] |
Политика [217] |
Культура [159] |
Общество [456] |
Спорт [461] |
Общественный монитор [47] |
Видеоновости [18] |
23:07 Орские известия: Какую пеню не будут начислять в Орске? | |
19 июля в кабинете заместителя главы Орска по коммунальному хозяйству Сергея Щербань состоялся брифинг ген. директора акционерного общества «Система «Город» (СГ) Александра Ковалёва с участием его заместителя Ольги Абрамовой, а также Дмитрия Свиненкова, представлявшего ПАО «Т плюс». Очередной выход руководителей фирм, взявших на себя, обязанности по начислению и сбору платежей за коммунальные услуги и ресурсы, к журналистам вызван тем, что новые платежки вызвали головную боль у многих собственников жилья и столпотворения со скандалами как на пунктах приема платежей, так и толчеей, и нервотрепкой в абонентских отделах. Главная новость дня – публично сделано обещание не начислять пеню тем, кто не оплатит квитанции вовремя. Это должно снизить скопление людей в абонентских отделах. В дополнение А. Ковалев объяснил причины возникших трудностей и описал усилия к их преодолению. Он признал, что главная трудность была в сборе базы данных. Короткие вопросы журналистов осветят сами журналисты в своих изданиях и эфирах, нам лишь показалось, что времени им дали очень мало, несоразмеримо мало, если учитывать остроту ситуации. Поэтому в целом акция, проведенная в стенах горадминистрации, была пронизана формализмом чиновников исполнительной власти, взявших на себя роль организатора. К тому же пусть небольшую, но ложку дёгтя в деловой ход встречи внесла пресс-секретарь администрации города Елена Абрамова. Дело даже не в том, что она на всю встречу отвела всего 30 минут, а журналистам, сославшись на придуманный ею же регламент, позволила задать всего по одному вопросу от каждой редакции, а в том, что по истечению 38 минут и 22 секунд постаралась всех выдворить из кабинета, заявив, что продолжать разговоры теперь участника брифинга могут только «на своей территории». Безусловно, тут же некорректное поведение чиновника было остановлено общественниками. Не извинившись Елена Дорогая покинула место брифинга. А четверо общественников «Городского собрания», имеющие давние конкретные деловые отношения с руководством «Системы Город», пригласив к общему столу сиротливо сидевшего в стороне новоиспеченного заместителя главы Сергея Аликовича, продолжили общение с делегацией из Оренбурга по актуальным темам. При этом надо отдать должное оренбуржцам. Несмотря на ранее распланированное время они еще на полчаса остались за общим столом переговоров. При этом им пришлось не только откровенно отвечать на каверзные вопросы, но и записывать предложения орчан. Так Павел Коровин предложил работу горячей линии «СГ» в пиковые периоды сделать круглосуточной или хотя бы с утра и до полуночи. Также просил упростить процедуру регистрации в «личном кабинете» и расширить время работы линии «Орен пей» для оплаты счетов через «личный кабинет». Елена Тараканова на своей личной квитанции показала, что получила начисленную пеню в графе, где задолженность равняется нулю. И тут же получила объяснение этому явлению от гендиректора. Штраф за несвоевременную оплату начисляет компьютер, а с ним не поспоришь. При этом он учитывает отклонения в оплате квитанций не на конец месяца, а на конкретную дату, когда произведен платеж. Валентин Титаренко посетовал на то, что почтовые отделения не принимают платежи, если сумма в квитанции исправлена плетельщиком. Вячеслав Дюндин спросил, почему условный житель Орска, получив квитанцию от незнакомой компании, должен ей доверять, если его никто не предупредил об этом? Ковалёв вопросу удивился, так как считал, что поставщики услуг известили своих потребителей о договорённостях с «СГ». С его слов, большинство управляющих организаций заключили договоры. Были у общественников вопросы и к представителю местной власти, так как большинство ошибок произошло из-за существовавшей ранее скрытой системе сборов ЮУЭСКа и отсутствия оперативности и профессионализма в действиях чиновников местного самоуправления… но учитывая небольшой срок нахождения в новой должности Сергея Щербаня и необходимости делегации из Оренбурга выехать на другое мероприятие, деловой разговор был прерван до новых встреч. А встречи такие явно необходимы, так как с одной стороны были обсуждены не все актуальные проблемы возникшего ажиотаж, а с другой стороны А. Ковалёв не на все вопросы активистов смог ответить сразу. Поэтому записав их в блокнот, обещая, рассмотреть и ответить в установленные законом сроки. Оценивая в целом состоявшийся разговор без журналистов местных СМИ, можно отметить, что вопросов при новой системе оплаты услуг и ресурсов ЖКХ, остаётся очень много. Поэтому даже одного часа на их огласку – очень мало. | |
|
Всего комментариев: 2 | ||
| ||
|